Na verdade, o que você irá ler aqui, não passa de um resumo, melhor adaptado do livro “Como fazer amigos & influenciar pessoas” de Dale Carnegie.

Para que o artigo não fique extremamente grande, vou colocar os tópicos e sub-tópicos e comentá-los em poucas palavras (não tão poucas assim).

Haverá tópicos que não necessitarão de comentários.
        
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Na parte 1 do livro, Dale Carnegie ensina técnicas fundamentais para lidar com as pessoas, onde o primeiro tópico é:

"Se Quer Tirar Mel, Não Espante a Colméia."

É muito fácil entender o que isto quer dizer; um exemplo bem básico é quando você necessita de uma informação que uma pessoa tem, o que você precisa para extrair essa informação é tentar se aproximar ao máximo dessa pessoa ou seja. Tirar o mel, é a mesma coisa que tirar a informação e não espantar a colmeia é não criar inimizade com essa pessoa.
É claro que isso é apenas um de vários exemplos que podem acontecer na sua vida.

Sub-tópico: "Não critique, não condene, não se queixe."

Não criticar, não condenar, não se queixar... se alguma vez em sua vida, você quer ter o respeito de alguém, lembre-se dessas três negações.

"O Grande Segredo de Tratar com as Pessoas."

Este tópico não é necessário ser comentado pois o grande segredo está logo abaixo.

Sub-tópico: "Aprecie honesta e sinceramente."

Sabe quando você está em uma conversa que somente a outra pessoa fala e você sem querer saber, a fala da pessoa entra por um ouvido e sai pelo outro. Sabe, as vezes as pessoas percebem que você não está nem ai, elas criam rancor no coração que mais tarde, se voltará contra você. não seja frio com as pessoas escute e converse sinceramente, seja uma pessoa honesta.

"Desperte um forte desejo na outra pessoa."

Se você realmente quer influenciar uma pessoa ou fazer amigos, você tem que utilizar de artifícios para quer esta pessoa se interesse por você

"Torne-se verdadeiramente interessado na outra pessoa."

Você deseja ser bem recebido em toda parte ? Então se interesse pelo que a outra pessoa está falando ou fazendo, elogie seu trabalho e nunca discorde da pessoa, a menos que seja necessário o para o bem dela.

"Sorria."

Acredite, um sorriso assim como uma foto pode dizer mil palavras. Um sorriso sincero significa simpatia.

"Lembre-se de que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e mais importante que existe em qualquer idioma."

Não é necessário nem falar nada né.

"Seja um bom ouvinte, incentive as pessoas a falarem sobre elas mesmas."
"Fale de coisas que interessem à outra pessoa."

O importante em uma conversa entre duas pessoas é que você fale sobre coisas que interessem à outra pessoa, se você fala nada com nada, acredite, ela só está aturando você.

"Faça a outra pessoa sentir-se importante, e faça-o com sinceridade"

Isto é extremamente importante para que você consiga o interesse da outra pessoa em você.

"A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a"

Tente ao máximo evitar uma discussão, primeiro que nunca leva a nada e pode ter certeza que na maioria das vezes a coisa piora muito.

"Respeite a opinião dos outros. Nunca diga: Você está enganado"

A auto-estima de uma pessoa que está conversando com você desce muito quando ela ouve de outra pessoa: "Você está enganado(a)". Por isso, evite usar esta oração.

"Se está enganado, reconheça o seu erro rapida e energicamente."

Uma forma muito boa de não perder um amigo e menos chance de criar um inimigo.

"Comece de uma maneira amistosa."
"Tente conseguir que a outra pessoa diga "sim" imediatamente."
"Deixe a outra pessoa falar durante boa parte da conversa."
"Deixe que a outra pessoa sinta que a idéia é dela"
"Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa."
"Apele para os mais nobres motivos."
"Fale sobre os seus erros antes de criticar os das outras pessoas."
"Faça perguntas ao invés de dar ordens diretas.”

Dispensa comentários.

"Seja receptivo às idéias e desejos da outra pessoa."

Nunca discorde de uma idéia ou um desejo de outra pessoa, sempre atenda-o com muita sinceridade e só assim conseguira criar uma amizade.
"Comece com um elogio ou uma apreciação sincera."

Ao iniciar uma conversa, sempre elogie a pessoa ou aprecie alguma coisa nela, isso geralmente deixa a conversa mais natural e interessante.

"Chame a atenção para os erros das pessoas de maneira indireta."

Nunca, absolutamente nunca chame a atenção para erros das pessoas, pelo menos não diretamente, assim você pode magoar a pessoa.

Pode ter certeza que com essas dicas acima, você com certeza fará amigos com facilidade e influenciara pessoas.

Palavras mais usadas no texto: Pessoa e Pessoas

Você precisa saber:

1. Você não pode ou precisa vencer uma discussão
2. Se você é obrigado a descobrir erros, esta é a forma de começar
3. Fale primeiro sobre seus próprios erros
4. Ninguém gosta de receber ordens